Esta política é válida a partir de Jul 2022.

Política da Loja - Acelera Enem

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PRODUTOS

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Entrega:

Após realizar sua compra você será redirecionado para uma página onde poderá efetuar o download do seu arquivo digital.

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Solicitar reenvio:

Caso não seja redirecionado ou não consiga efetuar o download. Envie um e-mail para contato@aceleraenem.com, informando seu nome completo, CPF e data da compra. Você receberá o nosso contato o arquivo.

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Devolução, troca ou reembolso:

Infelizmente devido à natureza digital do produto, NÃO efeturemos devolução, troca ou reembolso sob nenhuma circunstância.

 

SERVIÇOS

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Prestação do serviço:

Os serviços serão prestados nas aréas de membro da nossa plataforma podendo ser acessada de qualquer navegador em computador, celular ou tablet ou também através do nosso aplicativo. Além disso no caso do curso presencial você deverá se dirigir ao endereço especificado (Rua Dom Pedro II, 54 – Centro – Ilhéus – BA) nas respectivas data/hora para assistir as aulas. Outras plataformas externas gratuitas poderão ser utilizadas como, por exemplo: Google Meet (serviço de videoconferência) para aulas On-line. Após o fazer a inscrição você receberá um e-mail com instrução por onde começar.

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Cancelamento:

Você poderá cancelar a assinatura a qualquer momento na plataforma do nosso site.

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Reembolso por arrependimento:

Conforme o Codígo de Defesa do Consumidor, você terá 7 dias, contados a partir da inscrição, para solicitar o reembolso por arrependimento enviando um e-mail para: contato@aceleraenem.com. O reembolso poderá levar até 30 dias a partir da solicitação. O valor reembolsado pode variar devido ao custo das taxas de transação.

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Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política, por favor, entre em contato pelo contato@aceleraenem.com.

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